Actividades Chave da Logísticas

Temos por um lado um conjunto alargado de actividade ligadas á actividade de Logística:

• – Serviço ao cliente: satisfação do cliente; 
• – Previsão/planeamento da procura: ponte entre “produção e marketing”; 
• – Gestão de stocks: impacto financeiro e obsolescência; 
• – Comunicações: automáticas e rápidas ; 
• – Movimentação do material: MP, distâncias, fluxos, etc 
• – Processamento de encomendas: stock, crédito, facturação, etc
• – Embalagem: protecção e promoção; 
• – Pós-venda: nível de serviço e fidelização; 
• – Compras/fornecimentos: de materiais e serviços, parcerias, etc
• – Localização da fábrica/armazém: compromisso; 
• – Tratamento das devoluções: fluxo inverso de pequenas quantidades; 
• – Logística reversível: “green logistics”; 
• – Tráfego e transporte: actividade chave da logística; 
• – Armazém e Armazenamento: disposição, automação, propriedade; 

Depois entre as várias actividades temos aquelas que podem ser subcontratadas: gestão de materiais, armazenagem, transporte, distribuição e entregas.

No caso concreto da armazenagem, destacam-se as seguintes operações:

• Descarga da mercadoria;
• Conferência da mercadoria pelos documentos que a acompanham;
• Colocação dos produtos nos locais correctos de armazenagem;
• Preparação das entregas;
• Operação de carga das viaturas de transporte;
• Algumas manipulações especiais (como a paletização especial destinada a grandes superfícies), de acordo com as especificações do cliente;
• Descarga de mercadoria a granel ou via contentores;
• Operação de carga de contentores;
• Operação e manutenção de meios de movimentação de mercadoria nos armazéns